Все входящие депозиты проходят обязательную проверку AML/KYC. Операции, получившие повышенную оценку риска, могут быть временно приостановлены до уточнения деталей. Сервис не принимает оплату с подсанкционных и запрещённых платформ.
До создания заявки вы можете проверить адрес на соответствие AML-требованиям.
Условия зачисления депозита
- Зачисление депозита происходит автоматически.
- Курс окончательно фиксируется после получения 5 подтверждений сети и зачисления транзакции.
Условия выплаты
- Направление обмена является ручным и занимает до 120 минут.
- Выплаты совершаются только на ФОП/ТОВ.
- Обработка и выплата в рабочее время сервиса.
- При большом объеме запросов, обмен может занять больше времени.
- В крайне редких, единичных случаях, вызванных задержками в банковской системе банка отправителя и получателя, обмен может быть завершен в срок не более 72 рабочих банковских часов.
*Для направления "Банковский Счет (ФИЗ)" и "Банковский счет MONO (ФИЗ)", существует отдельное направление обмена. Если вы выбрали данный банк в другом направлении, курс будет автоматически пересчитан по текущему. Для уточнения обратитесь к оператору в чате или на почту сайта. Остальные банки работают в штатном режиме.