Статусы заявок на сервисе WM.Money

После оплаты, в зависимости от типа обмена, рекомендуем просмотреть статус вашей заявки в личном кабинете. Статусы заявок:

1. «Новая» - заявка создана, но Вы не перешли на страницу оплаты в платежной системе;
2. «Ожидание подтверждения от мерчанта» - заявка создана, но оплата по ней нами еще не получена;
3. «На проверке» - заявка будет выполнена после проверки оператором (такое бывает, если сумма либо счет в заявке не совпадает с реальной суммой либо счетом оплаты);
4. «Оплаченная» - заявка оплачена, оплата к нам поступила и в ближайшее время будет совершена выплата;
5. «Выполненная» - заявка выполнена, средства отправлены на указанные вами реквизиты к получению средств;
6. «Удаленная» - заявка отменена, не оплаченные заявки отменяются автоматически через 15 минут после создания;
7. «Ожидание подтверждение от модуля автовыплат» - ожидание подтверждения выплаты по заявке;
8. «Ошибка автовыплаты» - нам не удалось выплатить деньги по заявке. После данного статуса следует обратиться в поддержку для выяснения причины ошибки;
9. «Ошибочная» - ошибка оплаты по заявке.

WM.Money — простой и удобный способ обмена денежных средств. Следите за статусом ваших заявок в личном кабинете для актуальной информации о ходе выполнения операций.