Статуси заявок на сервісі WM.Money

Після оплати, залежно від типу обміну, рекомендуємо перевіряти статус вашої заявки в особистому кабінеті. Статуси заявок:

1. «Нова» — заявка створена, але ви не перейшли на сторінку оплати в платіжній системі;
2. «Очікування підтвердження від мерчанта» — заявка створена, але оплата за нею ще не була отримана сервісом;
3. «На перевірці» — заявка буде виконана після перевірки оператором (це можливо, якщо сума або рахунок у заявці не відповідають фактичній сумі або реквізитам оплати);
4. «Оплачена» — заявка оплачена, кошти надійшли до нас і найближчим часом буде здійснено виплату;
5. «Виконана» — заявка виконана, кошти надіслані на вказані вами реквізити для отримання;
6. «Видалена» — заявка скасована; неоплачені заявки автоматично скасовуються через 15 хвилин після створення;
7. «Очікування підтвердження від модуля автовиплат» — очікується підтвердження виплати за заявкою;
8. «Помилка автовиплати» — не вдалося здійснити виплату за заявкою. Після появи цього статусу необхідно звернутися до служби підтримки для з’ясування причини помилки;
9. «Помилкова» — сталася помилка під час оплати заявки.

WM.Money — простий і зручний спосіб обміну коштів. Слідкуйте за статусом ваших заявок в особистому кабінеті, щоб отримувати актуальну інформацію про хід виконання операцій.