Recomendaciones para una conversión segura de moneda electrónica

Estimados clientes: La seguridad de las transacciones puede verse comprometida debido a circunstancias ajenas a nuestro servicio. Para evitarlo, le recomendamos familiarizarse con las siguientes reglas para la conversión de moneda electrónica:

1. Verificación de identidad

Solicite siempre la verificación de identidad de la persona a cuyos datos tiene previsto realizar una transferencia de fondos. Puede hacerlo mediante una llamada personal por Skype o Telegram, o solicitando información sobre el estado del monedero de la otra parte en el sitio web del sistema de pago.

2. Exactitud de los datos

Preste la máxima atención al rellenar el campo «Número de cuenta» del destinatario. Si comete un error, enviará sus propios fondos a un destino desconocido sin posibilidad de recuperarlos.

3. Evite los préstamos poco fiables

Nunca conceda préstamos utilizando sistemas de pago electrónico «irrevocables». En este caso, el riesgo de ser víctima de fraude es extremadamente alto.

4. Siga las instrucciones del servicio

Si se le solicita realizar un pago mediante un método diferente al indicado en las instrucciones de uso de nuestro servicio, no realice el pago e informe de lo ocurrido a nuestro especialista. Lo mismo se aplica a los pagos correspondientes a solicitudes que no hayan sido creadas personalmente por usted.

5. Pagos a terceros

No permita el movimiento de fondos pertenecientes a terceros a través de sus propias cuentas bancarias. Se conocen casos en los que realizar este tipo de transacciones a cambio de una remuneración provocó que el titular de la cuenta se convirtiera en cómplice de un delito financiero sin sospechar las intenciones maliciosas de los estafadores.

6. Verificación de la información

Verifique siempre con un empleado de la casa de cambio la información que reciba en su correo electrónico.

7. Advertencia sobre fraudes

Nuestro servicio y otros servicios similares no conceden préstamos, no toman fondos de los usuarios en calidad de préstamo ni a cambio de intereses, y no aceptan donaciones.
Si recibe mensajes de carácter sospechoso en nuestro nombre desde datos de contacto similares a los nuestros o desde otros datos, absténgase de cumplir las instrucciones indicadas en ellos e informe de lo ocurrido a nuestro servicio de asistencia.
Con el deseo de contribuir a su bienestar financiero.