Обработка заявок и регламент зачисления средств WM.Money

1.Режим работы ресурса

1.1. Наш ресурс работает в автоматическом и полуавтоматическом режиме.
1.2. Заявки обрабатываются автоматически и полуавтоматически, в зависимости от выбранного направления и суммы обмена.

2. Статус выполненной заявки

2.1. Если статус вашей заявки «Выполненная», средства были отправлены системой на указанные вами реквизиты для получения платежа.
2.2. Время зачисления на карты и кошельки зависит от платежной системы и банка.

3. Регламент зачисления средств

3.1. В большинстве случаев 97% платежей на вывод осуществляются мгновенно.
3.2. В редких случаях время обработки заявки может составлять от 30 до 90 минут.
3.3. При выводе на некоторые банки время зачисления может составлять до 72 часов, в зависимости от времени подачи заявки.
3.4. Иногда вывод средств по одной заявке производится в нескольких транзакциях.
3.5. В выходные и праздничные дни время обработки может увеличиваться — учитывайте это при создании заявки.

4. Если платеж не поступил

4.1. Если по истечении указанных сроков платеж не был зачислен на вашу карту, необходимо обратиться в службу поддержки сайта.
4.2. Описание всех статусов заявок доступно на странице «Статусы заявок».