Обробка заявок та регламент зарахування коштів WM.Money

1. Режим роботи сервісу

1.1. Наш сервіс працює в автоматичному та напівавтоматичному режимі.
1.2. Заявки обробляються автоматично або напівавтоматично залежно від обраного напрямку обміну та суми.

2. Статус виконаної заявки

2.1. Якщо статус вашої заявки — «Виконана», кошти були відправлені системою на зазначені вами реквізити для отримання платежу.
2.2. Час зарахування коштів на картки та гаманці залежить від платіжної системи та банку.

3. Регламент зарахування коштів

3.1. У більшості випадків 97% виплат здійснюються миттєво.
3.2. У поодиноких випадках час обробки заявки може становити від 30 до 90 хвилин.
3.3. При виведенні коштів на деякі банки час зарахування може становити до 72 годин, залежно від часу подання заявки.
3.4. Іноді виплата за однією заявкою може здійснюватися у кілька транзакцій.
3.5. У вихідні та святкові дні час обробки може збільшуватися — враховуйте це під час створення заявки.

4. Якщо платіж не надійшов

4.1. Якщо після закінчення зазначених строків кошти не були зараховані на вашу картку, необхідно звернутися до служби підтримки сайту.
4.2. Опис усіх статусів заявок доступний на сторінці «Статуси заявок».