Уважаемые клиенты.

Мы хотим сообщить вам, что все заявки на обмен, поданные в не рабочее время оператора, будут обработаны в рабочее время оператора или на следующий день с 10:00 (UTC+3). Это означает, что все ваши запросы, отправленные вне рабочих часов, будут обработаны с утра следующего рабочего дня. Мы благодарим вас за выбор наших услуг и сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями!

Внимание! AML-проверки осуществляются для всех операций с криптовалютами. В случае получения средств с высоким риском (более 70%), они будут заморожены биржей, и потребуется дополнительная проверка клиента. Средства с биржи GARANTEX, CommEX и таких платформ как Capitalist не принимаются; в случае отправки они могут быть подвергнуты проверке на неопределенный срок. Также могут возникнуть проблемы со средствами, полученными из криптовалютных казино, таких как Primedice и 1xBit. Обратите внимание на это при совершении обмена.

Наш ресурс работает в автоматическом и полуавтоматическом режиме, заявки обрабатываются автоматически и полуавтоматически
В том случае, если статус вашей заявки «Выполненная», средства были отправлены системой на указанные вами реквизиты к получению платежа. Регламент зачисления на карты и кошельки зависит от платежной системы и банка. Установленный регламент зачисления на нашем ресурсе следующий:

Регламент зачисления средств: В большинстве случаев, 97% платежей на вывод осуществляются мгновенно. Однако, в редких случаях время обработки заявок может составить от 30 до 90 минут. При выводе на некоторые банки может потребоваться до 72 часов, все зависит от времени подачи заявки. Иногда вывод средств по одной заявке производится в нескольких транзакциях.
В выходные и праздничные дни время обработки может увеличиться, учитывайте данную информацию при создании заявки

Если, по истечению данных сроков, платеж не был зачислен на вашу карту, вам необходимо обратиться в службу поддержки сайта.

Описание всех статусов заявок доступно на странице "Статусы заявок".

Оператор offline
19.03.2024, 07:45